Objeto del servicio: La contratación realizada tiene por objeto la adquisición del derecho a realizar un examen de certificación en programación, organizado por https://openedg.org. Este servicio no implica la entrega de un bien físico.
Inscripción y pago: La inscripción será válida una vez completado el formulario de registro y confirmado el pago. Dependiendo de la delegación, el pago podrá realizarse directamente a través de la pasarela segura (TPV) o siguiendo las indicaciones específicas que facilitará el centro correspondiente. En todos los casos, el pago otorga al candidato el derecho a realizar el examen en la fecha acordada con su delegación de Algorithmics.
Política de devoluciones: Al tratarse de un servicio intangible (derecho a examen), no se admiten devoluciones conforme al artículo 103 de la Directiva 2011/83/UE. El candidato reconoce que al confirmar la inscripción pierde el derecho de desistimiento aplicable a servicios digitales.
Política de reembolsos: El pago no es reembolsable, salvo en los siguientes supuestos:
Error imputable a la entidad organizadora (por ejemplo, imposibilidad de prestar el servicio en la fecha acordada).
Causas justificadas de fuerza mayor debidamente acreditadas (por ejemplo, enfermedad grave o circunstancias excepcionales).
Política de cancelaciones y reprogramaciones:
El candidato podrá solicitar la reprogramación del examen con un mínimo de 72 horas de antelación, sujeto a disponibilidad y aprobación.
Las cancelaciones con menos de 72 horas no darán lugar a reembolso, salvo causas médicas o de fuerza mayor debidamente acreditadas.
Responsabilidad del candidato: En exámenes en línea, el candidato debe contar con:
Conexión estable a Internet.
Ordenador con cámara, micrófono y navegador actualizado.
Entorno sin interrupciones ni software prohibido (incluyendo herramientas de copia de código o asistencia externa).
La entidad organizadora no asume responsabilidad por interrupciones causadas por el equipo del usuario, cortes de energía, errores de software de terceros u otros factores fuera de su control. Tampoco se responsabiliza de fallos técnicos del equipo del candidato en exámenes online.
En caso de exámenes presenciales realizados en un centro, la delegación correspondiente será responsable de cualquier incidencia relacionada con el espacio, suministro eléctrico, conexión a Internet u otros factores técnicos propios de la sede.
Uso indebido: Está estrictamente prohibido el uso de inteligencia artificial, motores de búsqueda, ayudas externas, código preescrito o la colaboración con terceros durante el examen. Cualquier conducta sospechosa podrá implicar la anulación inmediata del examen y la descalificación del proceso de certificación.
Certificación: El candidato se compromete a no divulgar el contenido del examen. La certificación será emitida únicamente a quienes alcancen la puntuación mínima establecida.
Protección de datos: Los datos personales recabados serán tratados conforme a la legislación de protección de datos aplicable y utilizados exclusivamente para fines administrativos, académicos y de emisión de certificaciones.